אפליקציית רמזור מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת כדי לשמור על המידע האישי שלהם. מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע נאסף וכיצד נעשה בו שימוש.
1. איסוף מידע אישי
האפליקציה אינה דורשת הרשמה ואינה אוספת מידע מזהה אישי כגון שם, אימייל או מספר טלפון.
2. מידע טכני ושימושי
ייתכן שהאפליקציה תאסוף מידע טכני אנונימי לצורך תפעול ושיפור השירות, כגון:
סוג מכשיר ומערכת הפעלה
גרסת האפליקציה
נתוני קריסה (Crash reports)
נתוני שימוש כלליים שאינם מזהים משתמש
מידע זה נאסף בצורה אנונימית ואינו משויך לזהות המשתמש.
3. מיקום
האפליקציה עשויה להשתמש במיקום המכשיר לצורך הצגת התראות רלוונטיות באזור המשתמש.
המידע משמש להצגת השירות בלבד ואינו נשמר בשרתים.
4. שירותי צד שלישי
האפליקציה עשויה להשתמש בשירותי צד שלישי לצורכי:
ניתוח שימוש (Analytics)
שירותי Push Notifications
קריסות ושגיאות מערכת
שירותים אלו עשויים לאסוף מידע טכני אנונימי בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
5. שמירת מידע
האפליקציה אינה שומרת מידע אישי מזהה על משתמשים.
6. אבטחת מידע
ננקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע הנאסף, בהתאם לסטנדרטים המקובלים בתעשייה.
7. שירות המסרים (צ'אט)
האפליקציה כוללת שירות מסרים מובנה (צ'אט) המאפשר למשתמשים לתקשר עם נציגי השירות או עם משתמשים אחרים, בהתאם לאופי השימוש. הודעות שנשלחות באמצעות שירות זה עשויות להישמר במערכות האפליקציה לצרכים הבאים:
- אבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה בפלטפורמה
- שיפור השירות וחוויית המשתמש
- מתן תמיכה טכנית ומענה לפניות
מובהר בזאת כי תוכן ההודעות לא יועבר לצדדים שלישיים ולא ישמש לכל מטרה אחרת מבלי לקבל את אישור המשתמש מראש, למעט מקרים שבהם קיימת חובה חוקית לעשות כן, כגון מכוח צו שיפוטי, דרישה של רשות מוסמכת, או לצורך הגנה על ביטחון הציבור בהתאם לדין הישראלי.
המשתמש מודע לכך שפנייתו דרך שירות הצ'אט מהווה הסכמה לשמירת ההודעות לצרכים המפורטים לעיל.
8. ילדים
האפליקציה אינה מיועדת לאיסוף מידע מילדים מתחת לגיל 13.
9. שינויים במדיניות
ייתכן שמדיניות פרטיות זו תעודכן מעת לעת. עדכון יפורסם בדף זה.
10. יצירת קשר
לשאלות בנושא פרטיות ניתן לפנות דרך האפליקציה