מדיניות פרטיות - אפליקציית רדאר
עודכן לאחרונה: ינואר 2025
אפליקציית רדאר ("האפליקציה", "השירות") מחויבת לשמירה על פרטיות המשתמשים שלה. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי הנוגע למשתמשי האפליקציה. אנו ממליצים לקרוא מסמך זה בעיון לפני השימוש בשירות.
השימוש באפליקציית רדאר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים לתנאים המפורטים להלן, אנא הימנע משימוש באפליקציה.
1. סוגי המידע שאנו אוספים
1.1 מידע שמוסר ישירות על ידי המשתמש
בעת הרשמה לאפליקציה ושימוש בה, אתה עשוי למסור לנו את המידע הבא:
- שם מלא וכתובת דואר אלקטרוני
- מספר טלפון נייד
- סיסמה מוצפנת לחשבון המשתמש
- תמונת פרופיל, אם בחרת להעלות אחת
- הגדרות העדפות אישיות ותצורת שימוש
- כל מידע נוסף שתבחר לשתף בתוך האפליקציה
1.2 מידע הנאסף אוטומטית
במהלך השימוש באפליקציה, אנו אוספים אוטומטית מידע טכני ומידע על דפוסי השימוש שלך, ובכלל זה:
- נתוני מיקום: אפליקציית רדאר מבוססת על נתוני מיקום בזמן אמת. עם מתן הרשאה מתאימה, האפליקציה תאסוף את מיקומך הגיאוגרפי המדויק תוך כדי השימוש בה, ובמקרים מסוימים גם בזמן שהאפליקציה פועלת ברקע.
- מידע על המכשיר: סוג המכשיר, מערכת ההפעלה גרסתה, מזהה ייחודי של המכשיר (Device ID), כתובת IP.
- נתוני שימוש: זמני כניסה ויציאה, עמודים ותכונות בהן נעשה שימוש, תדירות השימוש ומשך הפגישות.
- נתוני קריסות ושגיאות: דוחות אבחון המסייעים לנו לשפר את יציבות האפליקציה.
- קובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב דומות המשמשים לזיהוי המשתמש ולשיפור חוויית השימוש.
1.3 מידע המתקבל מצדדים שלישיים
אם בחרת להתחבר לאפליקציה באמצעות חשבון של שירות צד שלישי (כגון Google או Apple), אנו עשויים לקבל מידע בסיסי מאותו שירות, בהתאם להרשאות שהענקת.
2. כיצד אנו משתמשים במידע
המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות:
- הפעלת השירות: מתן הפונקציונליות המרכזית של האפליקציה, לרבות הצגת נתוני רדאר ומיקום בזמן אמת.
- ניהול החשבון: יצירה ואחזקה של חשבון המשתמש שלך, אימות זהות ואפשרות גישה לשירות.
- שיפור האפליקציה: ניתוח דפוסי שימוש לצורך שיפור הממשק, ביצועים ותכונות חדשות.
- תמיכה ושירות לקוחות: מענה לפניות, תקלות ובקשות מצד המשתמשים.
- הודעות ועדכונים: שליחת הודעות מערכת, עדכוני גרסה, ואם הסכמת לכך, חומרים שיווקיים.
- אבטחה ומניעת הונאות: זיהוי שימוש לא מורשה, הגנה על חשבונות המשתמשים ועל תשתית השירות.
- עמידה בדרישות חוקיות: עמידה בהתחייבויות משפטיות, תגובה להוראות רגולטוריות ורשויות.
3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים את המידע האישי שלך. עם זאת, במקרים מסוימים אנו עשויים לשתף מידע עם גורמים חיצוניים, בנסיבות הבאות:
3.1 ספקי שירות
אנו עובדים עם חברות וספקים חיצוניים המסייעים לנו להפעיל את האפליקציה - לרבות ספקי אחסון בענן, ניתוח נתונים, שליחת הודעות ותמיכה טכנית. ספקים אלה מחויבים בחוזה לשמור על סודיות המידע ולא לעשות בו שימוש מעבר למה שנדרש לצורך מתן השירות.
3.2 שותפים עסקיים
במקרים מסוימים, ובכפוף להסכמתך, נוכל לשתף מידע מצטבר ומאובחן עם שותפים עסקיים. מידע כזה לא יאפשר זיהוי ישיר של המשתמש הבודד.
3.3 דרישות חוקיות
אנו עשויים לחשוף מידע אישי אם נדרש לכך על פי חוק, צו שיפוטי, או בקשה מרשות ממשלתית מוסמכת. בנסיבות כאלה, נפעל בהתאם לדרישות החוק תוך כיבוד זכויות המשתמש במידת האפשר.
3.4 העברת עסקים
במקרה של מיזוג, רכישה, מכירה נכסים או שינוי מבני אחר, מידע המשתמשים עשוי להיות מועבר לישות המשפטית הרלוונטית. במקרה כזה, נודיע למשתמשים מראש ונספק אפשרות לפנות אלינו בנוגע לאפשרויות העומדות לרשותם.
4. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתאימים להגנה על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או מחיקה. האמצעים כוללים, בין היתר:
- הצפנת נתונים בזמן העברה (TLS/SSL) ובמנוחה
- אחסון סיסמאות באמצעות אלגוריתמי גיבוב מאובטחים
- הגבלת גישה לנתונים רגישים לעובדים ובמידת הצורך בלבד
- ניטור שוטף של מערכות לזיהוי חריגות ואיומים
- ביצוע בדיקות אבטחה ועדכוני תוכנה סדירים
יש לזכור כי אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. במקרה של פרצת אבטחה המשפיעה על מידעך, נפעל בהתאם לחובות החוקיות החלות עלינו ונדווח לך בהקדם האפשרי.
5. שמירת מידע
אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד חשבונך פעיל, או כל עוד נדרש לצורך מתן השירות. עם סגירת חשבון, נמחק את המידע האישי שלך תוך פרק זמן סביר, אלא אם כן קיימת חובה חוקית לשמור אותו לתקופה ארוכה יותר.
נתוני שימוש מצטברים ואנונימיים עשויים להישמר לתקופה ממושכת יותר לצורכי ניתוח ושיפור השירות.
נתוני מיקום מפורטים נשמרים לתקופה מוגבלת בלבד, ולאחריה מאוחסן מידע מקוצר ומאובחן בלבד.
6. זכויות המשתמשים
כמשתמש באפליקציית רדאר, עומדות לך הזכויות הבאות בנוגע למידע האישי שלך:
6.1 זכות עיון
תוכל לבקש בכל עת לדעת אילו נתונים אישיים מאוחסנים אצלנו הנוגעים לך.
6.2 זכות תיקון
אם המידע המאוחסן שגוי או אינו מעודכן, תוכל לבקש לתקנו. חלק מהפרטים ניתנים לעדכון ישירות בהגדרות החשבון באפליקציה.
6.3 זכות מחיקה
תוכל לבקש מחיקת המידע האישי שלך. בקשה כזו תטופל בכפוף למגבלות חוקיות ולחובות שמירת מידע הנובעות מהדין החל.
6.4 זכות הגבלת עיבוד
בנסיבות מסוימות, תוכל לבקש הגבלה של אופן השימוש במידעך.
6.5 זכות ניידות נתונים
תוכל לבקש לקבל את המידע שלך בפורמט מובנה וקריא למכונה, כדי להעבירו לשירות אחר.
6.6 ביטול הסכמה
בכל מקרה שבו עיבוד המידע מתבסס על הסכמתך, תוכל לבטל הסכמה זו בכל עת. ביטול ההסכמה לא ישפיע על חוקיות עיבוד המידע שנעשה לפני הביטול.
לצורך מימוש אחת מהזכויות הנ"ל, ניתן לפנות אלינו בכתובת המפורטת בסעיף 8.
7. הגדרות פרטיות ובקרת המשתמש
אפליקציית רדאר מאפשרת לך שליטה על היבטים מרכזיים של הפרטיות שלך:
- הרשאות מיקום: ניתן לנהל הרשאות מיקום ישירות דרך הגדרות המכשיר שלך. שים לב כי ביטול הרשאת מיקום עשוי לפגוע בפונקציונליות המרכזית של האפליקציה.
- הודעות Push: ניתן להפעיל או לבטל הודעות דחיפה מהאפליקציה דרך הגדרות המכשיר.
- מחיקת חשבון: ניתן לבקש מחיקה מוחלטת של החשבון דרך הגדרות האפליקציה או בפנייה לשירות הלקוחות.
- ניהול הסכמות שיווקיות: ניתן לבטל הסכמה לקבלת תוכן שיווקי בכל עת דרך ההגדרות או קישור הסרה בדואר האלקטרוני.
8. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יובאו לידיעת המשתמשים באמצעות הודעה באפליקציה, בדואר אלקטרוני, או בשני הערוצים גם יחד, לפחות 14 ימים לפני כניסת השינוי לתוקף. המשך השימוש באפליקציה לאחר מועד זה ייחשב כהסכמה למדיניות המעודכנת.
9. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו בדרכים הבאות:
- דואר אלקטרוני:privacy@radar-app.co.il
- טופס פנייה: דרך עמוד "צור קשר" באפליקציה
- דואר רגיל: ממונה הגנת פרטיות, אפליקציית רדאר, ישראל
אנו מתחייבים להשיב לפניות בנושא פרטיות תוך 30 יום ממועד קבלתן.
מסמך זה מהווה את מדיניות הפרטיות המחייבת של אפליקציית רדאר. השימוש באפליקציה מהווה הסכמה לכל האמור בו.